TNG WALLET 用戶贖回條款及條件
TNG WALLET 用戶贖回條款及條件
1. 條款及條件
本條款及細則由2024年12月9日起對所有客戶生效。
2. 引言
TNG手機應用程序（「TNG手機應用」）將於2024年12月9日下午6:00停止服務。屆時，您將無法再登入TNG手機應用進行交易。
3. 贖回申請
您可以在辦公時間內前往我們的辦公室，提交贖回申請表格。請準備以下所需的補充文件：
已驗證會員：香港身份證；
基本會員：最近三個月的電話賬單。
辦公室地址：香港北角英皇道255號國都廣場21樓
辦公時間:
2024年10月25日至2024年11月3日(特別安排)：上午9:30至晚上7:00 (週一至週日)
2024年11月4日至12月9日：上午9:30至下午5:30 (週一至週日)
2024年12月9日後：上午 9:30 至下午 5:30 (週一至週五)
客戶服務熱線：+852 3951-6268
賬戶餘額將於約一個月內發放
4. 管理費
由2024年12月10日起，剩餘餘額將分為六部分，每月攤銷。首兩個月（即2025年1月9日及2025年2月9日）將收取10%的月度管理費。第三至第六個月（即2025年3月9日、2025年4月9日、2025年5月9日及2025年6月9日）將收取20%的月度管理費。
例如，剩餘餘額為HK$100時，月度管理費將按以下表格扣除：
| 日期 | 每月管理費% | 每月管理費金額 | 扣除後餘額 |
|---|---|---|---|
| 2025年1月9日 | 10% | HK$10 | HK$90 |
| 2025年2月9日 | 10% | HK$10 | HK$80 |
| 2025年3月9日 | 20% | HK$20 | HK$60 |
| 2025年4月9日 | 20% | HK$20 | HK$40 |
| 2025年5月9日 | 20% | HK$20 | HK$20 |
| 2025年6月9日 | 20% | HK$20 | HK$0 |
5. 豁免申請
管理費的豁免申請將於管理費扣除後的30個日曆天內考慮處理。最後的豁免申請截止日期不得遲於2025年6月10日。
中文及英文版本如有歧異，一概以英文版本為準。
